Políticas

Pon atención a nuestras políticas para que tengas el mejor servicio posible

• Esta empresa se dedica es al servicio de compras por Internet.
• Recuerde conservar su factura de pago del abono.
• Esta empresa no se hace responsable por mercancía defectuosa, paquetes incompletos, en caso que ocurra le brindaremos ayuda con el proceso de envío al vendedor responsable de su compra, en estos casos el cliente correrá con ese gasto de envío.
• En caso que el peso sea mayor el cliente deberá pagar la diferencia y de ser menor se le regresará la diferencia.
• Se cobrará el peso de mayor volúmen ya sea el peso real o volumétrico, la fórmula del peso es (largo x alto x ancho)/166.
• Se cobrara 1 $ por paquete, este seguro cubrira hasta 500 $, si el valor del producto supera esta cantidad y el cliente lo declara, antes de llegar a nuestras oficinas se cobrara el 1 % del valor del producto.
• Si a los 40 días tu paquete no ha llegado, la empresa le retornará el valor de su abono, contando del día que debió llegar a Panamá. ** Este caso sólo corresponde a los clientes que han utilizado nuestro servicio de compras.
• Se cobrará el 70 % del valor como abono inicial para realizar el pedido.
• Enlamano.com no se responsabiliza civil, penal, administrativamente o policial, de los números de item o link de artículos, partes o repuesto que señale el cliente.
• Al utilizar nuestro servicio, usted esta aceptando estas condiciones.

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